您的位置:长兴旅游网 > 长兴印象 > 内容

东航中途"骗"乘客温州下机还抛客?航空公司:天气_珠海自助游

时间:2019-06-11 22:26:15    编辑:游在长兴

   浙江在线06月19日讯 “昨天下午,在温州机场亲睹:东航MU2673由厦门飞经温州抵连云港的航班,在飞机抵达温州机场后,将厦门乘客‘骗’下飞机,中途抛客……温州、厦门旅客要求给个说法,东航有关方面回避旅客,滞留机场旅客情绪激动……。”

  6月17日上午,本网关注到有网友发在温网微博中的这样一条微博。东航中途“骗”乘客下机,还抛客?到底事实是否如该网友所说?本网记者第一时间联系上了该网友,并通过他,与滞留在温州金茂皇冠大酒店的16名厦门乘客和27名温州乘客取得了联系。

  11点20分左右,记者赶到酒店现场,40余名乘客正在用中餐,对于记者的到来,部分乘客情绪激动。“他们就是有计划的欺骗,中途骗我们下飞机,结果飞机直接返航,算起来航班已延误了一整天,今天下午的飞机能不能走到现在还没有给确切说法。”来自厦门的乘客彭勇告诉记者,按照正常时刻表,东航MU2673航班应该是6月16日下午2点15分在厦门机场起飞,但他们在厦门机场就被告知飞机因故障延迟起飞,一直到下午5点50分飞机才起飞,整整迟了3个多小时。而他在与机组人员的聊天过程中才得知,事实情况并不是飞机出现机械故障,而是该航班在柳州飞往厦门途中就已延误了3个小时。

  然而,这还只是坎坷旅途上的一段小插曲,晚上6点40分左右,东航MU2673抵达温州机场,原本温州乘客上机后立即起飞的航班,却在机场长时间停留起来,这一等就是50分钟。期间,机上16名乘客多次提出机上温度太低和肚子饿,想暂时下机进餐的要求,都没得到允许,答复是要等上级通知,机上工作人员只给每位乘客分发了一份小三明治,及机上唯一的3条毛毯。7点半左右,机组人员终于告知乘客,因天气原因航班要延误一会儿,要求乘客先进候机厅用餐等候。“可令人气愤的事开始了,在候机厅等了一会后,大厅广播就播出了东航MU2673航班取消的消息。”

  “你看这叫什么事,把我们忽悠来忽悠去,光登机牌上的盖章就盖了2次”,说起这档子事,不仅厦门乘客很气愤,温州乘客也是怨声载道。温州乘客徐雪光说,“我原本是下午3点50分起飞的温州到连云港航班,一直在机场等到下午4点30分,后机场方告知该航班还会延期,就让我们到温州市区东欧宾馆休息。5点30分到达宾馆并用餐,可10个人的饭菜却只有4菜一汤,宾馆负责人告诉我们,机场方所付经费只够这些饭菜。”最后,还是乘客自己掏了腰包加菜,可饭还没吃完,宾馆工作人员又通知航班快到了,要立即赶往机场,匆匆忙忙中,乘客一行又坐机场大巴返回机场,到机场时间大概在6点30分左右。

东航中途"骗"乘客温州下机还抛客?航空公司:天气_珠海自助游

图为乘客徐雪光的登机牌上已盖了两个章

  随后,27名温州乘客就坐在候机大厅等待通知,期间也没有工作人员出面告知具体起飞时间,一直到晚上8点30分左右,机场告知乘客,因天气原因,东航MU2673航班取消。而乘客却在时刻表上看到了东航MU2674飞往厦门的信息。

  航班临时变更,中途抛下乘客,这让当晚在候机厅的43名东航MU2673乘客十分气恼,当场要求工作人员给出解释,一名姓黄的东航温州机场场站工作人员出面协调此事,当被问及何时才能补航班时?该工作人员一再表示要请示上级领导,具体情况并不知晓,在最终协商下,该工作人员开出了一张航班延误证明,说明由于因公司原因造成航班延误,赔偿每位乘客400元,并予以帮助乘客办理延期手续,预计在17日下午3点30分补此次航班。据乘客描述,随后,该工作人员就匆匆逃离现场,再未露面,最后由机场工作人员安排了一行乘客的住宿。

东航中途"骗"乘客温州下机还抛客?航空公司:天气_珠海自助游

图为东航开出的航班延误证明

  采访中,记者也了解到,由于此次航班的延误,不少乘客都蒙受了损失。来自青田的乘客徐凯告诉记者,此次去连云港是为了探望女友,为了给女友一个惊喜,16日上午6点多钟,他亲自跑到了老家山上摘了一蓝子新鲜的杨梅,杨梅就图个新鲜,当晚得知航班取消,他就提出要退票,另想办法去连云港。可机场方称,如果要退票必须凭身份证到购票点退,而且退了票,就享受不到400元的补偿。他对此很不理解,现在一篮子杨梅快变质不说,女朋友到现在还在生他的闷气。

  而来自福建的乘客谢章介提起这事更加气愤,他们公司与连云港一公司谈好了17日早上签约一个440多万元的建设项目,可现在合约能不能签下来都成了未知数。他还拿出了自己的合同和标书给记者看,他说,这绝对不是无中生有。

东航中途"骗"乘客温州下机还抛客?航空公司:天气_珠海自助游

图为乘客谢章介提供的工程标书

上一篇:浙江省温州市永嘉县气象台发布台风蓝色预警_青岛旅游自驾游攻略

下一篇:温州铁道追尾事故三谜团 通信调度能力成疑_曼谷旅游攻略

热门旅游文章

推荐旅游文章